Regulamin Serwisu www.pracowniapomoc.pl

§1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.pracowniapomoc.pl oraz zasady sprzedaży produktów cyfrowych dostępnych w Serwisie.

• Właścicielem i administratorem Serwisu jest PRACOWNIA PSYCHOLOGICZNA poMOC Sylwia Lipińska-Wycisk, ul. Moniuszki 26a/002, 41-902 Bytom, NIP 6262873502, adres e-mail: kontakt@pracowniapomoc.pl.

• Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• Integralną częścią Regulaminu jest Polityka prywatności.

§2 Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.pracowniapomoc.pl.

• Administrator / Sprzedawca – właściciel Serwisu.

• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Produkt – treść cyfrowa dostępna w Serwisie, w szczególności kurs online, materiały wideo, pliki PDF lub inne materiały edukacyjne.

• Konto – indywidualny panel użytkownika umożliwiający dostęp do zakupionych produktów.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail.

§4 Rejestracja konta

• Zakup produktów wymaga utworzenia konta w Serwisie.

• Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna.

• Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

• Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego loginu i hasła.

§5 Produkty cyfrowe

• Produkty oferowane w Serwisie mają charakter cyfrowy i są udostępniane online.

• Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje dostęp do Produktu poprzez Konto w Serwisie.

• Dostęp do Produktu przyznawany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

• Dostęp do kursów możliwy jest maksymalnie z 2 urządzeń przypisanych do jednego konta użytkownika.

• Konto przeznaczone jest wyłącznie do osobistego użytku Użytkownika.

§6 Licencja i prawa autorskie

• Produkty dostępne w Serwisie są chronione prawem autorskim.

• Użytkownik otrzymuje niewyłączną licencję do korzystania z Produktu wyłącznie na własny użytek.

• Zabrania się:

  • kopiowania materiałów,

  • udostępniania osobom trzecim,

  • rozpowszechniania lub publikowania materiałów bez zgody Administratora.

§7 Ceny i płatności

• Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto.

• Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Przelewy24.

• Administrator nie ma dostępu do danych kart płatniczych użytkowników.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa.

• Dokonując zakupu Produktu cyfrowego Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

§9 Reklamacje

• Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub Produktu.

• Reklamacje należy przesyłać na adres: kontakt@pracowniapomoc.pl.

• Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko oraz opis problemu.

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§10 Odpowiedzialność

• Materiały dostępne w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny.

• Nie stanowią one indywidualnej porady psychologicznej ani psychoterapii.

§11 Zmiany regulaminu

• Administrator może dokonać zmian Regulaminu.

• Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.

§12 Postanowienia końcowe

• Regulamin podlega prawu polskiemu.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa.

Zapisz się na konsultację psychologiczną. Zadzwoń lub napisz:

574 09 44 38        kontakt@pracowniapomoc.pl